Uwaga: Ten dokument to placeholder — przed wdrożeniem produkcyjnym wymaga konsultacji z prawnikiem i dostosowania do faktycznych warunków świadczenia usług.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usługi Hovera (dalej: "Usługa") świadczonej drogą elektroniczną przez Sendormeco Holding sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75a/7, 00-819 Warszawa, NIP: 5252866457.
§2. Definicje
- Usługodawca — Sendormeco Holding sp. z o.o.
- Klient — przedsiębiorca lub konsument korzystający z Usługi.
- Konto — indywidualny zbiór zasobów Klienta w ramach Usługi.
- Plan — zakres funkcjonalności i limitów określony cennikiem.
§3. Rodzaje i zakres świadczonych usług
Hovera świadczy usługę SaaS dla zarządzania stajnią jeździecką. Pełen zakres funkcjonalności zależy od wybranego Planu.
§4. Warunki zawierania umowy
Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą akceptacji Regulaminu i utworzenia Konta lub opłacenia pierwszego okresu rozliczeniowego.
§5. Płatności
Opłaty za Usługę pobierane są z góry, miesięcznie lub rocznie. Faktury VAT wystawiane są w polskich złotych lub euro zgodnie z miejscem rozliczeń Klienta.
§6. 30-dniowa gwarancja zwrotu
W przypadku rezygnacji w ciągu 30 dni od pierwszej opłaty, Klient otrzymuje pełen zwrot środków bez wyjaśnień.
§7. Reklamacje
Reklamacje należy kierować na adres hello@hovera.app. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni roboczych.
§8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, by zapewnić ciągłość Usługi. SLA dla planu Pro: 99.5% miesięczny uptime. Dla planu Enterprise: 99.9% z compensacją.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.