Uwaga: Placeholder — wymaga konsultacji z prawnikiem przed wdrożeniem.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Sendormeco Holding sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Złota 75a/7, 00-819 Warszawa (NIP: 5252866457). Kontakt w sprawach RODO: rodo@hovera.app.
2. Zakres przetwarzanych danych
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, email, telefon)
- Dane firmy (nazwa, NIP, adres)
- Dane operacyjne (klienci stajni, konie, transakcje)
- Dane techniczne (IP, cookies, log access)
3. Cele przetwarzania
- Świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Obsługa płatności i fakturowania (lit. c)
- Marketing własnych usług (lit. f, prawnie uzasadniony interes)
- Obsługa zapytań przez formularz (lit. a, zgoda)
4. Okres przechowywania
Dane operacyjne — przez okres trwania umowy + 5 lat (wymóg ustawowy dla rozliczeń). Dane marketingowe — do czasu cofnięcia zgody.
5. Prawa użytkowników
- Prawo dostępu do danych
- Prawo sprostowania
- Prawo usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo wniesienia skargi do PUODO
6. Lokalizacja przetwarzania
Dane są przechowywane w UE (Frankfurt, Warszawa). Nie przekazujemy danych poza EOG.
7. Procesory danych
- Hetzner Online (hosting)
- Stripe (płatności)
- Postmark (transactional email)
- Cloudflare (CDN)
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie at rest (AES-256) i in transit (TLS 1.3). Dostęp do produkcji ograniczony do 2 osób z 2FA. Logi audytowe dla każdej zmiany.